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     Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo contactarlos?
    Puedes contactarnos por los siguientes medios: Chatea en vivo con alguno de nuestros ejecutivos para recibir alternativas y cotizaciones del producto que buscas. Llena el formulario y pronto nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico. Presiona el icono de whatsapp para entablar un chat, recibe atención personalizada y confirma existencias. Puedes visitarnos en redes sociales, descubrir nuestras promociones y dejar un mensaje para poder contactarte. Nuestras líneas telefónicas te canalizaran con un ejecutivo de ventas para más información y precios especiales. Si tienes alguna cotización de iluminación o material eléctrico que no encuentras en nuestra página con gusto podemos ayudarte por los medios mencionados anteriormente.
  • ¿Cómo puedo realizar una compra?
    Puedes realizar una compra agrendando los productos que deseas al carrito, te sugerimos ponerte en contacto con nosotros para verificar existencias y tener acceso a descuentos adicionales. Tienes la opción de recoger en tienda o seleccionar envío a domicilio, los tiempos de entrega están sujetos a la disponibilidad de los productos, transporte y horarios de Bodega Lighting, S.A. de C.V.
  • ¿Cómo solicito mi factura?
    En caso de requerir factura es necesario enviar un correo electrónico indicando tu solicitud y datos para su emisión a: facturacion@bodegalighting.mx. Si realizas tu recolección en tienda basta con mencionar tu solicitud al ejecutivo de ventas del mostrador.
  • ¿Cómo funcionan las garantías?
    En Bodega Lighting somos distribuidores, podrás ejercer la garantía que dependiendo de cada fabricante y sus productos, todos los materiales adquiridos con nosotros cuentan con garantía dentro de los periodos establecidos por la marca y según los procedimientos. Te sugerimos guardar tu nota o factura para facilitar el proceso.
  • ¿Cómo se realizan devoluciones?
    Algunos de los materiales que comercializamos podrán ser aceptados para devoluciones con la previa aceptación de Bodega Lighting S.A. de C.V., éstos deberán ser devueltos en las mismas condiciones y dentro de su empaque original en que fue recibido, no se aceptarán productos incompletos. La devolución se hará en las instalaciones de Bodega Lighting dentro de los primeros 30 días posteriores a su compra, generando un cobro de 20% por manejo de cuenta de los materiales sobre el importe de devolución que será el mismo al que se facturó incluyendo el I.V.A.

Más información sobre ayuda

Este sitio puede sufrir modificaciones en sus contenidos, precios y existencias en cualquier momento en lámparas, luminarias y material eléctrico. Las imágenes de los productos son ilustrativas. Las promociones están sujetas a disponibilidad del producto y no son acumulables.

 
Preguntas acerca de los términos, condiciones de servicio y aviso de privacidad serán recibidas al correo contacto@bodegalighting.mx . Para Bodega Lighting es muy importante la protección de sus datos personales. La información de contacto proporcionada será tratada de manera confidencial y de acuerdo con leyes, reglamentos y principios aplicables a la protección de datos personales, si necesita mayor información por favor contáctenos.

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